门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

三秦都市报-三秦网讯（吴龙迪(wúlóngdí)）“我是(shì)在县医院微信公众号上看到的退费消息，今天一大早就带上自己的、家人的身份证、就诊卡来缴费窗口退费了，之前看病常忘带证件，办了很多就诊卡，这些卡放(kǎfàng)了很长时间，这回连卡押金(yājīn)、挂号费一次性(yícìxìng)都退出来了，细数一下还不少钱哩。”富县市民王志伟笑着说。

6月(yuè)11日，富县人民医院(yīyuàn)在官方公众号上发出一条“富县人民医院关于清退门诊预交(yùjiāo)金（就诊卡(kǎ)）余额的公告”，该公告是依据国卫办财务发〔2025〕5号文件关于规范公立医疗机构预交金管理工作的相关要求而发布。

“为保证今年12月31日前完成(wánchéng)存量门诊预交金的(de)清退工作，我们通过多渠道刊发该公告，以期达到广而告之(guǎngérgàozhī)的效果。后续我们还将通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间(zhěnjiān)结算’，让患者享受到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍说。

通过门诊(ménzhěn)预交金退费这一“小举措”，倒逼公立医疗机构加强内部信息化改造、实现科室间信息互通(hùtōng)，提供多种交费(jiāofèi)渠道和结算方式以供患者选择。换句话说，也就是将收费结算窗口前移至医生诊室，省去患者到收费窗口结算的环节，加快门诊科室、检验(jiǎnyàn)检查、药房之间的流转速度，让数据代替人跑(pǎo)路，节约患者就诊时间(shíjiān)，进一步提高诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。

“小举措”倒映“大民生”。往小了说，该(gāi)举措让缴费排队、就诊来回(láihuí)奔波渐渐成为“过去式”；往大了说，此举对深化医药卫生体制改革、减少医患纠纷、提升(tíshēng)公民幸福感均有非常正面的作用。试想一下，当(dāng)你忍受着病痛独自前往医院就诊，仅在诊室就完成了挂号缴费等繁琐程序，早一些用上药物、器械(qìxiè)，便少一分忍受痛苦折磨的焦灼，此时的心情该是多么(duōme)舒畅，庆幸自己能享受到如此便捷高效的医疗服务(fúwù)呀。